Politique de retour - Dr Drone

Le retour ne sera pas accepté si :

• La demande de remboursement a été effectuée plus de 21 jours calendaires après la livraison ou après ouverture du produit.
• Le produit renvoyé pour remboursement ne comprend pas tous les accessoires, pièces jointes et emballages d'origine ; tout article n'est pas à l'état neuf ou quasi neuf, c'est-à-dire qu'il présente des fissures, des bosses ou des rayures.
• Aucune preuve d'achat légale ni aucun reçu n'ont été fournis, ou il est raisonnable de penser qu'ils ont été falsifiés ou manipulés.
• Tout défaut ou dommage du produit a été causé par une utilisation ou une modification non autorisée du produit, y compris l'exposition à l'humidité, l'entrée de corps étrangers (eau, huile, sable, etc.) ou une installation ou un fonctionnement incorrect.
• Les étiquettes des produits, les numéros de série, les marques d'étanchéité, les marques de contrôle falsifiées, etc. présentent des signes de falsification ou d'altération.
• Le produit a été endommagé par des facteurs externes indépendants de notre volonté, notamment un incendie, une inondation, des vents violents et la foudre.
• Le produit concerné n'a pas été renvoyé à Dr Drone 7 jours calendaires après la confirmation du remboursement par Dr Drone.
• La date d'activation dépasse 10 jours après la date de livraison pour les articles présentant un défaut de fabrication.
• S'il s'agit d'un produit d'entreprise, le code d'activation (DJI Care, DJI Care Refresh, Osmo Shield, Enterprise Shield, CinemaDNG, licence Apple ProRes ou tout autre produit virtuel, y compris les cours de formation)
  
• Si le produit est un article d'occasion, sauf s'il a été reçu endommagé.
• S'il s'agit d'une pièce de rechange, veuillez noter que toutes les pièces de rechange ne sont ni reprises ni échangées.

Un retour sera accepté si :

• Dans les 21 jours calendaires suivant la livraison si le produit ne présente aucun défaut de fabrication, n'est pas ouvert et n'a pas été activé.
• Dans les 10 jours calendaires suivant la livraison si le produit présente un défaut de fabrication.