Foire aux questions

Q : Par rapport au DJI Air 3, quelles sont les principales améliorations du DJI Air 3S ?
A: Le DJI Air 3S bénéficie d'améliorations significatives au niveau de son système de caméra, de sa vision, de ses fonctionnalités intelligentes et de sa transmission vidéo. Principales améliorations :

1. Un capteur CMOS 1 pouce amélioré, doté d'une nouvelle plateforme de traitement d'image, offre une plage dynamique jusqu'à 14 diaphragmes* et prend en charge l'enregistrement vidéo 4K/120 ips**. Les objectifs grand angle et téléobjectif moyen sont également compatibles avec la nouvelle fonction Panorama libre pour une plus grande flexibilité de prise de vue.
2. Nouveau LiDAR frontal pour la détection omnidirectionnelle des obstacles en milieu nocturne*** et retour au point de départ intelligent de nouvelle génération. Le drone peut identifier et éviter les obstacles tels que les bâtiments lors de ses vols et de ses retours, améliorant ainsi la sécurité lors de la photographie nocturne en milieu urbain. Il peut également mémoriser les trajectoires de vol en conditions de forte luminosité pour des décollages rapides et des retours en toute sécurité, même sans signal satellite****.
3. Le système de transmission vidéo O4 offre des signaux plus stables, une meilleure résistance aux interférences et une qualité d'image améliorée.

*14 diaphragmes de plage dynamique sont disponibles pour la vidéo en mode Auto, à l'exclusion des vidéos verticales ou au ralenti.
**L'enregistrement 4K/120 ips est uniquement pris en charge en mode ralenti.
***La détection d'obstacles en mode nocturne nécessite des textures discernables et un éclairage supérieur à 1 lux.
****La mémorisation de la trajectoire de vol nécessite des surfaces avec des textures et un éclairage dépassant 10 lux.

Q : Quel est le niveau de certification du DJI Air 3S en Europe ?
A: Le DJI Air 3S est certifié C1 par l'Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA).

Q : Comment activer le DJI Air 3S ?
UN:

• Pour la radiocommande DJI RC-N3 : connectez votre appareil mobile (avec accès à Internet) à la radiocommande, puis connectez-vous au drone DJI Air 3S via l’application DJI Fly. Suivez les instructions de l’application pour activer votre drone.
• Pour la radiocommande DJI RC 2 : connectez-la à Internet via Wi-Fi ou un point d’accès mobile, puis suivez les instructions de l’application DJI Fly pour l’activer. Une fois activée, connectez-la au drone DJI Air 3S et suivez les instructions de l’application pour activer le drone.

Q : Le DJI Air 3S est-il étanche ?
R : Non, le DJI Air 3S n'est pas étanche. Évitez tout contact avec l'eau, car cela pourrait endommager le drone. S'il se met à pleuvoir pendant le vol, faites-le atterrir dès que possible. Assurez-vous qu'il soit complètement sec avant de le réutiliser.

Q : Quelle application dois-je installer avant d'utiliser le DJI Air 3S ?
R : Le DJI Air 3S nécessite l'application DJI Fly, qui peut être téléchargée depuis le site Web officiel de DJI.
Remarque : Si vous utilisez la DJI RC 2, l’application DJI Fly est préinstallée sur la radiocommande.

Q : Le DJI Air 3S prend-il en charge la prise de vue verticale ?
A: Oui, les deux caméras grand angle et téléobjectif moyen prennent en charge la prise de vue verticale (9:16) à une résolution vidéo maximale de 2,7K/60fps.

Q : Par rapport au DJI Air 3, quelles sont les améliorations apportées au module caméra du DJI Air 3S ?
A: Le DJI Air 3S offre plusieurs améliorations majeures par rapport au module caméra du DJI Air 3 :

1. Il est doté d'une caméra principale CMOS 1 pouce améliorée avec une nouvelle plateforme de traitement d'image, offrant jusqu'à 14 diaphragmes de plage dynamique*.
2. Il prend en charge l'enregistrement vidéo au ralenti en 1080p/240 ips et 4K/120 ips**.
3. Une nouvelle fonction de mise au point sur le sujet permet une reconnaissance rapide et intelligente du sujet grâce à une mise au point continue et précise.
4. Les deux appareils photo, grand angle et téléobjectif moyen, prennent en charge la nouvelle fonction Panorama libre, offrant ainsi des plages de prise de vue flexibles.
5. Les algorithmes intelligents de nouvelle génération améliorent considérablement la qualité des photos.
6. Les limites ISO vidéo ont été augmentées : l'ISO maximum en mode couleur normal est désormais de 12 800***, et en modes couleur D-Log M et HLG, il est de 3 200.

*14 diaphragmes de plage dynamique sont disponibles en mode automatique, mais pas pour les vidéos verticales ou au ralenti.
**La vidéo au ralenti est disponible uniquement en mode ralenti.
***La valeur ISO maximale pour la vidéo au ralenti reste de 6 400.

Q : Comment régler les antennes de la télécommande ?
A : Pour une transmission optimale, maintenez les antennes pointées directement vers l'aéronef pendant le vol.

Q : Quelles radiocommandes sont compatibles avec le DJI Air 3S ?
A: Le DJI Air 3S est compatible avec deux radiocommandes : DJI RC-N3 et DJI RC 2.

Q : La radiocommande DJI RC 2 prend-elle en charge la charge rapide ?
R : Oui, le port USB-C du DJI RC 2 prend en charge la charge rapide avec une alimentation jusqu'à 9 V/3 A lorsqu'il est utilisé avec un chargeur 9 V/3 A. Il peut recharger complètement la batterie en environ 1,5 heure à vitesse maximale.

Q : Comment personnaliser les fonctions des boutons de la radiocommande DJI RC 2 ?
R : Vous pouvez personnaliser les fonctions des boutons C1 et C2 de la DJI RC 2 via l'application DJI Fly, ce qui permet un contrôle plus pratique.

Q : La télécommande DJI RC 2 prend-elle en charge l'installation d'applications tierces ?
R : Non, la DJI RC 2 ne prend pas en charge l'installation d'applications tierces.

Q : La télécommande DJI RC 2 est-elle compatible avec le dongle cellulaire DJI 2 ?
R : La radiocommande DJI RC 2 ne prend pas directement en charge le dongle cellulaire DJI Cellular Dongle 2. Cependant, vous pouvez connecter la DJI RC 2 à un point d'accès Wi-Fi de smartphone pour accéder à un réseau cellulaire. Combinée au dongle cellulaire DJI Cellular Dongle 2 installé sur le drone, cette configuration active la transmission améliorée.

Q : La distance de transmission maximale du système de transmission vidéo O4 varie-t-elle en fonction du niveau d'interférence de l'environnement ?
R : Oui, la distance de transmission maximale varie en fonction du niveau d'interférence dans différents environnements.

• Sans obstacle :

  • Interférences importantes (zones urbaines) : environ 1,5 à 4 km
  • Interférence moyenne (zones suburbaines) : environ 4 à 10 km
  • Faible interférence (banlieue/bord de mer) : environ 10 à 20 km

• Obstrué :

  • Faible interférence, obstruée par des bâtiments : environ 0 à 0,5 km
  • Faible interférence, obstrué par les arbres : environ 0,5 à 3 km

Mesuré selon les normes de la FCC dans des environnements typiques présentant différents niveaux d'interférences. La distance de transmission réelle peut varier.

Q : Quelles sont les exigences en matière de vitesse réseau pour le DJI Air 3S utilisant la transmission améliorée ?
R : Assurez-vous que votre vitesse réseau est d'au moins 5 Mbps pour une transmission améliorée.

Q : Est-il possible de basculer manuellement entre la transmission améliorée et la transmission vidéo d'origine de l'aéronef ?
R : Il est impossible de basculer entre la transmission vidéo d'origine et la transmission améliorée lorsque le signal de transmission d'origine est indisponible. Toutefois, si les signaux de transmission d'origine et 4G sont tous deux disponibles, vous pouvez activer ou désactiver manuellement la transmission améliorée.

Q : Quelle quantité de données le DJI Air 3S consomme-t-il lorsqu'il utilise la transmission améliorée ?
R : Lorsque le signal de transmission vidéo DJI O4 est puissant, le drone n'active pas la liaison 4G. Si la transmission bascule entièrement sur la 4G, un vol de 30 minutes consommera environ 1 Go de données. Il s'agit d'une estimation ; la consommation réelle peut varier.

Q : Pourquoi la visualisation en direct subit-elle parfois une latence accrue lors de l'utilisation de la transmission améliorée ?
A : La transmission améliorée utilise la technologie 4G pour connecter l'aéronef et la télécommande à un serveur, qui relaie le flux vidéo et les commandes. Une latence peut survenir pour les raisons suivantes :

1. La puissance du signal 4G dépend de la qualité du signal à la fois à bord de l'aéronef et au niveau de la télécommande. Elle peut s'affaiblir en altitude, car les stations de base 4G orientent principalement leurs signaux vers le sol. En zone urbaine, les immeubles de grande hauteur peuvent également engendrer une saturation du réseau.
2. L'aéronef peut rencontrer des interférences de signal ou une couverture 4G plus faible en vol, ce qui entraîne des interruptions de connexion.
3. Le drone peut avoir besoin de basculer entre différentes stations de base pendant le vol, notamment en milieu urbain, ce qui peut affecter la fluidité de la transmission des données.

Q : Équipé du dongle cellulaire DJI 2, le DJI Air 3S prend-il en charge le décollage/atterrissage à distance ou le contrôle à distance depuis un autre emplacement si la transmission vidéo O4 est interrompue ?
R : Non, le décollage à distance ou le contrôle à distance depuis un autre emplacement ne sont pas autorisés si la transmission vidéo O4 est déconnectée.

Q : Le dongle cellulaire DJI 2 prend-il en charge les cartes SIM des opérateurs de réseau mobile virtuel ?
A: Il n'est pas recommandé d'utiliser une carte SIM d'un opérateur de réseau mobile virtuel, car cela peut entraîner des problèmes de connectivité.

Q : Quels types de cartes SIM le dongle cellulaire DJI 2 prend-il en charge ? À quoi dois-je faire attention ?
UN:

1. Le dongle cellulaire DJI 2 prend en charge les cartes nano-SIM et eSIM (notez que l'eSIM n'est pas prise en charge en dehors de la Chine continentale). Assurez-vous que la carte SIM est conforme à la réglementation locale.
2. Il est recommandé d'utiliser une carte SIM d'un opérateur de réseau mobile officiel compatible avec les réseaux 4G.
3. Évitez d'utiliser des cartes IoT, car elles peuvent affecter gravement la qualité de la transmission vidéo.
4. N’utilisez pas de cartes SIM d’opérateurs de réseau mobile virtuel, car elles peuvent entraîner des problèmes de connexion réseau.
5. Ne découpez pas manuellement les cartes SIM, car cela peut endommager la carte ou rendre son insertion ou son retrait difficile.
6. Si la carte SIM possède un code PIN, désactivez-le avant de l'utiliser avec le dongle cellulaire DJI 2 afin d'éviter les problèmes de réseau.
7. N’insérez ni ne retirez la carte SIM après avoir mis sous tension le dongle cellulaire DJI 2.

Q : Le dongle cellulaire DJI 2 prend-il en charge les réseaux 5G ?
R : Non, il ne prend pas en charge les réseaux 5G.

Q : Quels pays ou régions ne prennent pas en charge la transmission améliorée ?
A : La transmission améliorée n'est pas prise en charge dans des pays tels que la Thaïlande, les États-Unis, l'Iran, la Corée du Nord, la Syrie, Cuba, la Russie, l'Ukraine, Israël, la Palestine et d'autres encore.

Q : À quoi dois-je faire attention concernant la transmission accrue du virus lorsque je voyage entre la Chine continentale et d'autres pays ou régions ?
R : En raison des réglementations relatives à la protection de la vie privée, vous devez acheter la version d'Enhanced Transmission correspondant à votre localisation. Il existe deux versions : une pour la Chine continentale et une pour les autres pays et régions.

Q : Quelles sont les étapes nécessaires lors de l'utilisation de la transmission améliorée avec différentes télécommandes ?
UN:

• Pour le DJI RC-N3 : assurez-vous que votre smartphone dispose d’une connexion réseau stable.
• Pour DJI RC 2 : Connectez la télécommande à un réseau Wi-Fi.

Q : À quoi dois-je faire attention lorsque j'utilise la transmission améliorée ?
UN:

1. Si l'avion est connecté exclusivement en 4G à l'atterrissage, il ne pourra redécoller que dans les trois minutes qui suivent. Passé ce délai, il devra se reconnecter au réseau O4 pour redécoller. Soyez vigilant lorsque vous volez au-delà de la portée du réseau O4.
2. Utilisez toujours votre télécommande ou votre smartphone dans des zones bénéficiant d'un signal 4G puissant pour des performances de transmission améliorées optimales.
3. La transmission améliorée repose sur les réseaux 4G, ce qui peut entraîner un certain décalage en cas de déconnexion du signal O4.
4. Lorsque le signal O4 est faible ou perdu, maintenez une altitude appropriée, idéalement inférieure à 120 mètres dans les zones dégagées, pour une meilleure couverture 4G.
5. Dans les zones urbaines comportant de hauts immeubles, réglez l'altitude du point de départ (RTH) à une valeur supérieure à celle du bâtiment le plus haut afin d'éviter les obstacles.
6. Dans les zones géostationnaires urbaines, activez les systèmes APAS pour un vol plus sûr.
7. Évitez de voler hors de portée de vue (BVLOS), surtout la nuit.
8. Soyez prudent si l'application DJI Fly vous alerte d'un signal 4G faible.

Q : À quoi dois-je faire attention lorsque j'utilise la transmission améliorée avec DJI RC 2 via un point d'accès Wi-Fi de smartphone ?
A : Configurez le point d'accès de votre smartphone pour qu'il fonctionne sur la bande de fréquence 2,4 GHz ou activez l'option « Compatibilité maximale ».

Q : Un appel téléphonique entrant interrompra-t-il la transmission améliorée lors de l'utilisation d'une télécommande DJI RC-N3 couplée à un smartphone ou d'une télécommande DJI RC 2 connectée à un point d'accès Wi-Fi de smartphone ?
A: Il est déconseillé de répondre aux appels téléphoniques pendant le pilotage du drone.

• Pour les utilisateurs de DJI RC-N3 : la transmission améliorée utilise le réseau 4G de votre smartphone. Recevoir un appel ou utiliser d’autres fonctions de votre smartphone peut limiter l’accès de l’application DJI Fly au réseau 4G et interrompre la transmission améliorée.
• Pour les utilisateurs de DJI RC 2 : si le smartphone est connecté à un point d’accès Wi-Fi et reçoit un appel, le réseau peut basculer en 2G/3G, interrompant ainsi la transmission améliorée.
  Si la transmission améliorée et la transmission O4 sont toutes deux indisponibles, cela peut entraîner une perte de contrôle, déclenchant le retour au point de départ de sécurité.

Q : Comment mettre à jour le firmware de mon DJI Air 3S ?
R : Lorsque le drone est connecté à la radiocommande et qu'une nouvelle version du micrologiciel est disponible, l'application DJI Fly affichera une invite de mise à jour. Suivez les instructions pour mettre à jour le micrologiciel du drone, de la radiocommande, de la batterie et des autres périphériques.
Vous pouvez également effectuer la mise à jour via le logiciel DJI Assistant 2 (gamme Drones grand public) sur un ordinateur. La dernière version est disponible en téléchargement sur la page de téléchargement du DJI Air 3S du site web officiel de DJI.

Q : Quels facteurs peuvent entraîner un échec de mise à jour ?
UN:

1. Le niveau de la batterie de l'aéronef ou de la télécommande est inférieur à 20 %.
2. L'appareil ou la télécommande s'éteint pendant la mise à jour. Si cela se produit, redémarrez les deux appareils et réessayez.
3. La connexion réseau est interrompue pendant le téléchargement du firmware.
4. L'interface de votre smartphone bascule vers d'autres applications pendant le téléchargement du firmware.

Remarque : L'appareil peut redémarrer plusieurs fois pendant une mise à jour et s'éteindra automatiquement une fois la mise à jour terminée.

Q : Puis-je utiliser d'autres chargeurs USB-C pour charger la batterie ?
R : Oui, mais pour une efficacité de charge optimale, il est recommandé d'utiliser le chargeur portable DJI 65W, l'adaptateur secteur USB-C DJI 100W ou d'autres chargeurs prenant en charge le protocole PD avec une puissance de sortie de 60 watts ou plus.

Q : Comment installer le dongle cellulaire DJI 2 ?
A : Commencez par soulever l'extrémité arrière du couvercle du compartiment du dongle cellulaire pour le retirer. À l'intérieur du compartiment, scannez le code QR pour accéder à un tutoriel vidéo sur le démontage et l'installation. Suivez les instructions de la vidéo pour installer correctement le dongle cellulaire DJI 2. Après l'installation, remettez le couvercle du compartiment en place, allumez le drone et connectez-le à la radiocommande. Enfin, avant utilisation, vérifiez que la fonction 4G fonctionne correctement dans la vue caméra de l'application DJI Fly.

Q : Quels accessoires DJI Air 3 sont compatibles avec le DJI Air 3S ?
A: Le DJI Air 3S est compatible avec les hélices à faible bruit du DJI Air 3, le hub de chargement de batterie du DJI Air 3 et la batterie de vol intelligente du DJI Air 3*.
Pour plus de détails, consultez la liste de compatibilité des produits et des accessoires correspondants sur la boutique officielle DJI.

Remarque : Lorsque vous utilisez la batterie de vol intelligente DJI Air 3, le DJI Air 3S ne prend pas en charge la fonction de transfert rapide hors tension.